Neue Kollegen finden Antworten selbst.
Wer neu ist, fragt die eigenen Unterlagen und sieht sofort, woher die Antwort stammt.
Garantie und Kulanz vorab geprüft.
Die KI prüft Deckung und Frist und legt einen Entwurf vor, den Sie freigeben.
Kundenanfragen mit vorbereiteter Antwort.
Zur eingehenden Mail entsteht ein Antwort-Entwurf, gesendet erst nach Ihrer Freigabe.
Die geltende Anweisung, nicht das Gedächtnis.
Sicherheits- und Ablaufregeln kommen direkt aus dem freigegebenen Dokument, mit Fundstelle.
Laut Annahme-Checkliste in vier Schritten1:
- Fahrzeug aufnehmen und Schäden dokumentieren.
- Leihwagenvertrag und Führerschein prüfen.
- Ersatzfahrzeug übergeben und Protokoll unterschreiben.
- Freigabe durch den Serviceberater.
Neue Kollegen finden Antworten selbst.
Wer neu ist, fragt die eigenen Unterlagen und sieht sofort, woher die Antwort stammt.
Laut Annahme-Checkliste in vier Schritten1:
- Fahrzeug aufnehmen und Schäden dokumentieren.
- Leihwagenvertrag und Führerschein prüfen.
- Ersatzfahrzeug übergeben und Protokoll unterschreiben.
- Freigabe durch den Serviceberater.
Garantie und Kulanz vorab geprüft.
Die KI prüft Deckung und Frist und legt einen Entwurf vor, den Sie freigeben.
Beleg: Kulanzrichtlinie.pdf, S. 12
Kundenanfragen mit vorbereiteter Antwort.
Zur eingehenden Mail entsteht ein Antwort-Entwurf, gesendet erst nach Ihrer Freigabe.
Antwort-Entwurfnicht gesendetDie geltende Anweisung, nicht das Gedächtnis.
Sicherheits- und Ablaufregeln kommen direkt aus dem freigegebenen Dokument, mit Fundstelle.
Laut Betriebsanweisung, Freigabe nur durch die Elektrofachkraft1:
- Fahrzeug abschalten und gegen Wiedereinschalten sichern.
- HV-System freischalten.
- Spannungsfreiheit feststellen und dokumentieren.
- Freigabe im Freischaltprotokoll.
Verbunden mit Ihren Systemen.
Microsoft 365, Google Workspace und weitere, damit die KI dort arbeitet, wo Ihre Unterlagen liegen.
weitere